Logo
  • ANASAYFA
ARA
mobil logo
  • BİSİKLET
      • DAĞ BİSİKLETLERİ
      • ŞEHİR BİSİKLETLERİ
      • YOL BİSİKLETLERİ
      • KATLANIR BİSİKLET
      • ÇOCUK BİSİKLET
  • YEDEK PARÇA
      • KOMPONENTLER
      • Furç
      • Kablo Setleri
      • Pedal
      • Pedal Kal-Kilit
      • Sele
      • Sele Borusu
      • Sele Borusu Adaptörü
      • Sele Kelepçesi
      • Sele Kılıfı
      • Tubeless Kitler
      • Vidalar
      • Yama/Levye
      • KOKPİT SİSTEMLERİ
      • Aero-Bar
      • Barent
      • Elcik
      • Gidon Sargı
      • Gidon-Mtb
      • Gidon-Yol
      • Gidon-Tur
      • Gidon Tıpası
      • Gidon Boğazı
      • Gidon Boğaz Adaptörü
      • Gidon Boğaz Kapağı
      • Gidon-Boğaz Setleri
      • Spacer
      • TEKER SİSTEMLERİ
      • Dış Lastik Mtb
      • Dış Lastik Şehir
      • Dış Lastik Yol/Yarış
      • Dış Lastik 16-20-24
      • Göbek Setleri Arka & Ön
      • Göbek Servis Parçaları
      • Iç Lastik
      • İç Lastik Parçaları
      • Jant Çemberi
      • Jant Setleri MTB
      • Jant Setleri Yol/Yarış
      • Jant Şeridi
      • Jant Teli
      • Patlak Önleyiciler
      • Teker Mandalı QR
      • FREN SİSTEMLERİ
      • Disk Fren Adaptörleri
      • Disk Fren Balataları
      • Disk Fren Setleri
      • Disk Fren Kaliperleri
      • Disk Fren Rotorları
      • Fren Kolu
      • Fren Servis Parçaları
      • V Fren Ayakları
      • V Fren Pabuçları
      • Yarış Fren Ayakları
      • Yarış Fren Pabuçları
      • VİTES SİSTEMLERİ
      • Arka Aktarıcı
      • Arka Aktarıcı Makarası
      • Aynakol
      • Aynakol Dişlisi ve Parçaları
      • Elektronik Sistemler Di2
      • Orta Aktarıcı
      • Orta Aktarıcı Parçaları
      • Orta Göbek
      • Orta Göbek Adaptörleri
      • Ruble
      • Ruble Dişlisi
      • Vites Kolu
      • Vites-Fren Kolu
      • Vites Kolu Parçaları
      • Zincir
      • Zincir Gergisi
      • AMORTİSÖR / KADRO
      • Amortisör
      • Amortisör Arka
      • Amortisör Servis Parçaları
      • Düz Maşa
      • Kadro Kulağı
      • Mtb Kadro 26
      • Mtb Kadro 26 FS
      • Mtb Kadro 27.5
      • Mtb Kadro 29
      • Yol Kadro
      • Tur Kadro
      • GRUP SETLER
      • Yol Grup Setleri
      • Mtb Grup Setleri
      • Trekking Grup Setleri
  • AKSESUAR
      • ELEKTRONİK SİSTEMLER
      • Km Saati
      • Nabız Saati
      • Km Saati Aksesuar
      • AYDINLATMA SİSTEMLERİ
      • Ön Lamba
      • Arka Lamba
      • Lamba Aparatları
      • Lamba Setleri
      • POMPA VE APARATLARI
      • Taşınabilir El Pompası
      • Ayak Pompası
      • Amortisör Pompası
      • Co2 ve Aparatları
      • Pompa Parçaları
      • TAŞIMA APARATLARI
      • Bisiklet Römorkları
      • Çocuk Taşıyıcıları
      • Duvar Askı Aparatları
      • Park Ayağı
      • Tamir Stantları
      • SU HAZNELERİ
      • Suluk
      • Suluk Kafesi
      • Sırt Çantası Suluğu
      • ÇANTA SİSTEMLERİ
      • Bagaj Üstü Çantalar
      • Çanta Yedek Parçaları
      • Gidon Çantaları
      • Kadro Çantaları
      • Omuz Çantaları
      • Sele Altı Çantalar
      • Sırt Çantaları
      • Taşıma Çantaları
      • Tur Çantaları
      • BAGAJ / SEPET
      • Bagaj
      • Cüzdan
      • Kombi Set
      • Sepetler
      • Telefon Kılıfları
      • GÜVENLİK APARATLARI
      • Ayna
      • Çamurluk
      • Kilit
      • Korna-Zil
      • Paça Bandı
      • Güvenlik Aparatları
      • Kadro Zincir Koruma
  • GİYİM
      • AYAKKABI
      • Ayakkabı Mtb/Şehir
      • Ayakkabı Yol
      • Ayakkabı Kılıfı
      • Ayakkabı Yedek Parça
      • Çorap
      • FORMA
      • Forma Kısa Kol
      • Forma Kolsuz
      • Forma Uzun Kol
      • Forma Bayan
      • KASK / GÖZLÜK
      • Gözlük
      • Kask
      • Kask Içi Koruyucu
      • Kask Dışı Koruyucu
      • Şapka
      • TAYT / ŞORT
      • Tayt
      • Tayt Askılı
      • Şort
      • KIŞLIK AKSESUAR
      • Bandana
      • Termal İçlik
      • Termal Vücut Koruma
      • ELDİVEN
      • Kısa Parmak Eldiven
      • Uzun Parmak Eldiven
      • YAĞMURLUK
      • Yağmurluk&Rüzgarlık
  • ANAHTAR TAKIMLARI
      • Akort Sehpaları
      • Alyen Anahtar Takımları
      • Diğer Anahtar Takımları
  • ANTRENMAN
      • Trainer Sistemleri
      • Roller Sistemleri
      • Trainer Aksesuar
      • Trainer / Roller Dış Lastiği
  • YAĞLAR / TEMİZLEME
      • Amortisör Yağları
      • Gres Yağlar
      • H.Fren Yağları
      • H.Fren Bakım Kitleri
      • Temizleme Ürünleri
      • Temizleme Aparatları
      • Zincir Yağları
  • BİSİKLET TAŞIYICILAR
      • Araç Arkası Bisiklet Taşıyıcılar
      • Çeki Demiri Bisiklet Taşıyıcılar
      • Tavan Üstü Bisiklet Taşıyıcıları
      • Tavan Taşıma Ray Sistemleri
  • 2.EL
      • 2. El Bisiklet
      • 2. El Yedek Parça
      • 2. El Aksesuar
      • 2. El Giyim
  1. Anasayfa
  2. › MÜŞTERİ HİZMETLERİ
  • Üye Girişi Yap
  • Üye Ol

İptal ve İade Şartları

Ürün İade Şartları

Tüketici sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslimden itibaren 7 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. İade edilen ürünün kargo masrafları müsteriye aittir. Firmamıza gönderdiğiniz ürünleri mutlaka kargo ile göndermini yapınız. Şirketimiz tarafından ürünün iade edilebilmesi için ürün ambalajının ve kutu muhteviyatının zarar görmemiş olması, ürünün yeni olarak tekrar satılabilir bir durumda olması şarttır. Kargo teslim fişinin ve satış faturasının aslının ve kargo paketi üzerinde bulunan 2 nüshasının iadesi zorunludur.Bu belgelerin tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin müşterinin kredi kartına iade edilmesi için firmamız girişimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafindan olacak aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir. Niteliği itibariyla iade edilemeyecek ürünler; tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan ürünler için iade hakkı kullanılamaz. Her türlü ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. 

Arızalı Ürünler

1- Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslimatı sırasında kargo firması yetkilisi huzurunda açılarak taşıma esnasında ürünün zarar görüp görmediği kontrol edilmelidir.Ürün kargo esnasında zarar görmüşse teslim alınmamalı ve tutanakla bu durum teyit edilmelidir.Ürün sağlam bir şekilde tarafımıza teslim edildikten sonra arızalı çikarsa; arızanın, kullanici hatasindan meydana gelmediğini belirten ve yetkili servis istasyonu tarafından hazırlanan bir raporla birlikte, tarafımıza başvurarak, ürününüzün ücretsiz olarak değişimini gerçeklestirebilirsiniz. 

2- Satın aldığınız ürün, kullanım sürecinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanırsa, ürününüz garanti süresi içerisinde ücretsiz olarak yetkili servis istasyonu tarafindan tamir edilir. Servis istasyonunun bulunmaması halinde, ürün, tarafımızdan, imalatçı ya da ithalatçı firmaya gönderilir. 


Ürün Garantisi

Ürünler, imalatçı veya ithalatçı firma garantisi kapsamındadır. Satın almış olduğunuz ürünlerde, garanti süresi içinde meydana gelen arızalar, aşağıda ayrıntıları belirtilen garanti şartlarına göre ücretsiz olarak tamir ettirilir. 

1- Garanti süresi malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve aksi belirtilmediği sürece en az iki yıldır. Malın arizalanmasi durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. 

2- Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, ya da satıcıya bildirim tarihinden itibaren başlar. Bu sürenin aşılması durumunda, müşteri, Malın ücretsiz değişimini ya da bedel iadesini isteyebilir. 

3- Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı veya ithalatçı firma; Malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip baska bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı veya ithalatçı firma; Malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. 

4- Satıcı, Malın; garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde işçilik masrafı, değistirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamirini yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. 

5- Arızalarda kullanım hatasının bulunup bulunmadığı servis istasyonları, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde ithalatçı veya imalatçı firma tarafindan düzenlenen raporla belirlenir. 

6- Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen Malın; 

a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması, 

b) Tamiri için gereken azami sürenin (30 gün) aşılması, 

c) Arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi, bu durumlarda, tüketici Malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. 

Teslimat Bilgileri 

Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişleriniz banka tarafından kredi kartı ödemesi onay bilgisi alınmasını takip eden, banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişleriniz ise, ödemenin hesabımıza geçmesi ile kesinleşmiş olup, en geç 4 iş günü içerisinde kargoya verilir. 

Cumartesi günleri saat 11:00' ten sonra verilen siparişleriniz, ödeme bilgisinin onayını takip eden pazartesi günü verilmiş kabul edilir. Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir. Kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklardan dolayı şirketimiz sorumlu değildir. 

FOOTER LOGO

KURUMSAL

  • Hakkımızda
  • Banka Hesap Bilgileri
  • İletişim

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi
  • Gizlilik Politikası
  • İptal ve İade Şartları
  • Teslimat Koşulları
  • Alışveriş Güvenliği

ÜRÜNLERİMİZ

  • Çocuk Bisikleti Modelleri ve Fiyatları
  • Dağ Bisikleti Modelleri ve Fiyatları
  • Katlanır Bisiklet Modelleri ve Fiyatları
  • Bisiklet Yedek Parça Modelleri ve Fiyatları
  • Bisiklet Aksesuarları

İLETİŞİM

Adres: Bağdat Caddesi No:520/A
Bostancı / İstanbul
Telefon: 0 216 362 15 12
Gsm: 0537 830 53 45
E-mail: bilgi@caddebisiklet.com
SSL - GÜVENLİK

Copy Right All Reserved Cadde Bisiklet

KREDİ KARTLARI